健康食品 OEM

商売における顧客と企業との関係は、しばしば恋愛と同じように語られることがあります。今回は恋愛感情を参考に、顧客満足度を上げる仕組みについて考えます。

【購買単価を上げる】方法には、アップセルとクロスセルの2つがあります。
どのようなビジネスでも適用できるこの2つのテクニックですが、タイミングを間違えると逆効果になる場合もあります。ではどのタイミングが最適なのでしょうか？

ロイヤルカスタマーの顧客満足を上げるための、「戦略的えこひいき」の戦術は無数にありますが、今回は最も有名で、イメージのしやすい「記念日特典」についてご紹介いたします。

リピート客を増やし、LTV(ライフタイムバリュー)を高める為には、ロイヤルカスタマーを育てることは必須です。
今回は、そのロイヤルカスタマーとの付き合い方についてです。

健康食品・サプリメント販売の本質は、商品だけにあるのではなく、買っていただいてからのコミュニケーションにあるのです。それをしっかりとやることが、｢一人の顧客｣に満足していただける結果となるのです。

愛される商品・企業とはどんなものでしょうか。リーダー、社長の器を大きくする心得についてご紹介しながら、お客様だけではなく、従業員、関係取引先からも愛される商品、企業とは何かを考えていきます。

急成長し、いまや健康食品のリーディングカンパニーとなった企業には、【共通する秘訣】があります。
その秘訣を紹介しながら、いかに「売れるサプリ」を育てていくかをご紹介いたします。

サプリメントの成分選びの基本は｢何のため、もしくは誰のため｣を明確にすることです。
そして、それに合った成分を配合し、その専門家としてストーリーを練っていけば、多くの共感を呼ぶことができます。

目まぐるしく変わる社会環境の中では、マーケティングの成功法則も日々進化し続けています。お客様とのコミュニケーションという根本的なものは変えずに、柔軟に対応していくためには、新しい知識を得ようとする吸収力が求められます。

大手企業も参入して、成熟市場になりつつある健康食品市場ですが、
まだまだ工夫次第で大きく成長できる可能性を秘めています。

今回は小資本（スモールビジネス）でも成功するための3か条についての前編です。